1. 報修：當用戶(hù)發(fā)現小米空調出現故障或需要維修時(shí)，可以通過(guò)小米官方網(wǎng)站、小米商城APP或撥打小米客服熱線(xiàn)進(jìn)行報修。

用戶(hù)需要提供詳細的故障描述和購買(mǎi)信息。

2. 上門(mén)維修：小米售后服務(wù)團隊會(huì )根據用戶(hù)提供的故障信息進(jìn)行初步判斷，并安排專(zhuān)業(yè)的維修人員上門(mén)進(jìn)行維修。

維修人員會(huì )根據實(shí)際情況進(jìn)行維修或更換配件。

3. 售后服務(wù)評價(jià)：在維修完成后，小米會(huì )邀請用戶(hù)對售后服務(wù)進(jìn)行評價(jià)，以了解用戶(hù)的滿(mǎn)意度和提升服務(wù)質(zhì)量。

小米空調的售后流程旨在為用戶(hù)提供便捷、高效的售后支持，確保用戶(hù)能夠及時(shí)解決空調故障并享受到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。

打售后服務(wù)的電話(huà)，聯(lián)系他們，說(shuō)明故障原因，在他們引導下寄收。