一、海爾熱水器e5故障解決方法是什么

1、首先檢查一下室內(nèi)有沒有刮大風(fēng)，假如有的話需等風(fēng)停了故障才能解除;

2、也有可能是熱交換器積炭問題。假如設(shè)備使用時間超過一年，且沒有進(jìn)行相關(guān)保養(yǎng)的話，那也會出現(xiàn)e5故障，這種情況請售后人員上門幫忙清洗即可。?

二、海爾熱水器e5出現(xiàn)什么故障

1、熱水器出現(xiàn)e5的錯誤，可能是風(fēng)壓故障。風(fēng)壓故障主要表現(xiàn)為熱水器的風(fēng)機(jī)不能正常工作，導(dǎo)致廢氣不能排出和氧氣供應(yīng)不足。

2、也可能是熱交換器積碳。一般熱水器超過一年且從未保養(yǎng)或維修過，就會出現(xiàn)這種情況。

三、海爾熱水器e5的故障應(yīng)該怎么辦

1、觀察室外是否有大風(fēng)現(xiàn)象，若風(fēng)量很大，只需等大風(fēng)變小再嘗試即可。

對于熱水器這種大型家用電器來說，最好每一年都要進(jìn)行定期的檢查，可以排查一些安全隱患;常年不關(guān)熱水器電源的用戶應(yīng)經(jīng)常查看熱水器是否正常，有異常情況應(yīng)及時送維修點(diǎn)維修。定期的檢查十分有必要，因?yàn)樗泻性S多雜質(zhì)，經(jīng)過陳年累月的積累，水垢容易聚集在加熱管上，影響加熱效率，耗費(fèi)機(jī)器。

2、長期不使用的情況下最好關(guān)閉電源

若長期不使用熱水器，首先應(yīng)拔掉電源插頭，使熱水器處于斷電狀態(tài)。這樣能增強(qiáng)其安全性，長時間不使用，卻使熱水器處于工作狀態(tài)，這樣會導(dǎo)致熱水器里的部件加速老化，縮短熱水器的使用壽命。

如果忽視了保養(yǎng)，此時需要用戶聯(lián)系廠家的服務(wù)中心，對進(jìn)行專業(yè)清理工作，并要求用戶后期對進(jìn)行定期 服務(wù)范圍：全市各區(qū)。公司從每一個細(xì)節(jié)給用戶體貼與關(guān)愛，為用戶創(chuàng)造健康、舒適、簡單、時尚的生活。