故障現(xiàn)象：威能壁掛爐顯示沙漏符號圖標的故障，機器一會能開，一會開不了。

簡要說明：如果壁掛都出現(xiàn)沙漏標志。面板顯示小沙漏圖標時設備正常的運行狀態(tài)，設備出水溫度燒到上限或者采暖出水溫度達到設定值后就會出現(xiàn)。

故障分析：用戶反應的控制面板上有個“小漏斗”符號的含義，這是威能強大的控制系統(tǒng)起了作用，反短時循環(huán)功能啟動了。

意思就是室內溫度或威能壁掛爐出水溫度達到了設定值，威能壁掛爐正常停止燃燒，但內部水泵還在工作，以防止威能壁掛爐頻繁啟停。可以降低天然氣消耗，延長威能壁掛爐的壽命。這是正常現(xiàn)象，請放心使用！

如果還是無法正常故障，可按照下面方法操作自檢：

威能壁掛爐出現(xiàn)沙漏標志時的解決方法：

1. 復位后斷電重啟，過1小時后打開試試看。

2. 檢查是否是氣體的原因，處理方法：需要調試合適的氣種即可。

3. 水壓問題，過高或者過低。處理方法：水壓異常(正常水壓值為0.5-1.5bar)，需通過補水扭補水。

4. 燃氣供應異常，請檢測燃氣供應是否正常。處理方法：供氣系統(tǒng)故障，天然氣閥門是否打開，燃氣表電池是否有電，停止供氣。

5. 燃氣閥或爐排堵塞，疏通一下即可。處理方法：排氣管道故障，檢查排氣管道是否被遮擋或堵塞，出口空間是否狹小。

6.采暖系統(tǒng)內有空氣，處理方法：找到采暖系統(tǒng)的排氣閥(一般在采暖系統(tǒng)的最高處)，進行人工排氣。

7. 再次關機15分鐘后重新啟動，如反復不能啟動，處理方法：需由技術人員處理。

威能壁掛爐溫馨提示：如果以上資料無法解決您的故障問題，可以撥打全國服務熱線：（頂部或底部電話)安排維修人員上門解決。