正品耐克鞋的售后服務(wù)是怎樣的
售后服務(wù)就是三包服務(wù)。
三包期限:客戶購買產(chǎn)品之日起7天內(nèi)(即銷售憑證所標(biāo)示購買之日起計),全真皮布料的運動鞋三個月,非真皮面料的運動鞋、休閑鞋一個月為三包期。
1.包退:客戶購買產(chǎn)品之日起7天內(nèi)(即銷售憑證所標(biāo)示購買之日起計),如出現(xiàn)因挑選不當(dāng)未穿過,新鞋不配雙,尺寸大小不一,順腳,可以退貨、換貨。
2.包換:三包期限內(nèi),凡出現(xiàn)以下問題給予包換:
?。?)正常使用而出現(xiàn)斷底、斷面、斷跟、斷幫之一者,可以退換。
?。?)正常使用下,因同一部位修理兩次仍不能正常使用時,憑修理記錄和證明包退換。
3.包修:三包期限內(nèi),正常使用情況下出現(xiàn)開膠、脫線、斷線、跟面脫落問題者,憑銷售憑證可給予免費修理。
(注:三包期限過后,消費者憑各銷售商的銷售憑證可給予修理,我司將收取基本的成本費用)
在三包期間內(nèi),如果鞋類發(fā)生斷幫、斷底、皮面脫落、嚴(yán)重脫漿等質(zhì)量問題,消費者可以享受包退的政策,商家應(yīng)按原銷售價款給予退貨。
在三包期間內(nèi),如果鞋類發(fā)生開膠、開線、掉根等其它質(zhì)量問題,由商家免費為消費者維修。
在三包期間內(nèi),如果鞋類制品連續(xù)維修兩次仍然存在質(zhì)量問題的,應(yīng)給予更換,如果消費者不要求更換或無同款式同價格鞋類制品提供更換的話,商家應(yīng)給予消費者退貨,退貨時,商家可以收取最高不超過每日千分之三的折舊費。
在三包期間內(nèi),如果消費者對鞋的質(zhì)地發(fā)生質(zhì)疑,認為其與購買的標(biāo)稱不符合時,可以到技術(shù)監(jiān)ebee5baa6eaee7ad94e5e5aeb督部門進行質(zhì)量鑒定,鑒定費用由消費者預(yù)付,鑒定之后,如確認鞋類制品存在質(zhì)量問題,此鑒定費由商家承擔(dān)。
同時商家應(yīng)給予消費者退貨或者換貨。
例如某些消費者購買鞋類制品時,如商家標(biāo)明是純皮質(zhì)鞋類,而消費者對此持懷疑態(tài)度,您就可以到技術(shù)監(jiān)督部門進行質(zhì)量鑒定,如證明不是純皮制品的話,您購買的產(chǎn)品就可以進行退貨或換貨
耐克運動鞋壞了,有沒有維修的地方
好像說是有,但是到目前都沒遇到過,氣墊爆了的話這雙鞋就算完,如果只是底部裂開,可以到平時修鞋的地方去修一下,你算一下嘛維修鞋子的成本就知道了有的。
真皮革是指天然皮革,由動物皮加工而成。
假皮革是指合成革或其它貌似真皮,實際是由化工原料人工合成的產(chǎn)品。
自合成革出現(xiàn)以來,就一直模擬模仿天然皮革,經(jīng)過多年的努力,在各種特性上已與天然皮革非常接近,尤其是在外觀上幾乎使人難以分辨。
但天然皮革的結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜,要想人工天衣無縫地模仿出來,目前條件下還是很困難的,甚至是不可能的。
雖然假皮革有時也會“以假亂真”,但掌握了鑒別方法,就可將真假皮革分辨出來:
1、看:首先應(yīng)從皮革的花紋、毛孔等方面來辨別,在天然皮革的表面可以看到花紋、毛孔確實存在,并且分布得不均勻,反面有動物纖維,側(cè)斷面,層次明顯可辨,下層有動物纖維,用手指甲刮試會出現(xiàn)皮革纖維豎起,有起絨的感覺,少量纖維也可掉落下來,而合成革反面能看到織物,側(cè)面無動物纖維,一般表皮無毛孔,但有些有仿皮人造毛孔,會有不明顯的毛孔存在,有些花紋也不明顯,或者有較規(guī)則的人工制造花紋,毛孔也相當(dāng)一致。
天然皮革的形狀是不規(guī)則的,厚薄也不均勻,其表面往往或多或少、或輕或重的存有一些自然殘缺,其表面光滑細致程度不一,一般邊腹部松弛,全料面革有明顯的毛孔和花紋,革里一般有絨頭。
而合成革厚度均勻,表面平滑,無自然殘缺,其毛孔和花紋也很均勻,革里一般無絨頭。
對于皮革成品,要區(qū)分真假皮革比較困難,特別是面積小、結(jié)構(gòu)緊密、看不到里面的革制品,對這類產(chǎn)品的辨別方法是:(1)先看外表,質(zhì)地均勻、無傷殘、無粗紋,無任何缺陷的可能是人造皮革;而真皮革的質(zhì)地都有一些差異,特別是革制品的主要部位和次要部位的結(jié)合處差異應(yīng)明顯些;(2)再仔細觀察毛孔分布及其形狀:天然皮革孔多且深不宜見底,略為傾斜;而毛孔淺顯垂直的可能是合成革修飾面革。
(3)從橫切面上看,天然革的橫斷面纖維有其自身特點,各層纖維粗細有變化。
而合成革的纖維各層基本均一,表面一層呈塑料膜狀。
2、摸:真皮用手觸摸,滑爽、柔軟、豐滿、有彈性,將皮革正面向下彎折90度左右會出現(xiàn)自然皺褶,分別彎折不同部位,產(chǎn)生的折紋粗細、多少,有明顯的不均勻,基本可以認定這是真皮,因為真皮革具有天然性的不均勻的纖維組織構(gòu)成,因此形成的折皺紋路表現(xiàn)也有明顯的不均勻。
而一般人造合成革面發(fā)澀、死板、柔軟性差,手感像塑料,回復(fù)性較差,彎折下去折紋粗細多少都相似。
3、嗅:天然皮革具有一股很濃的皮毛味,即使經(jīng)過處理,味道也較明顯,而人造革產(chǎn)品,則有股塑料的味道,無皮毛的味道。
哪里能修耐克鞋
耐克售后服務(wù)修了不好看扔了
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