1、首先檢查電視機與機頂盒的連接線是否正確牢固；
2、另外檢查電視機的信號源是否已經(jīng)切換到位，比如東方有線的機頂盒和電視機通過AV線連接，則需要將電視機切換到AV模式才能顯示畫面；
3、以上方法嘗試后問題依舊存在，一般為機頂盒的傳輸出現(xiàn)問題(機頂盒當(dāng)前沒有信號輸入)，如機頂盒的授權(quán)已過期，當(dāng)月的服務(wù)費未繳費被停機，有線電視線中斷等，應(yīng)當(dāng)聯(lián)系東方有線的售后服務(wù)解決。有線電視機頂盒收視故障破解1

屏幕提示“請插入智能卡”、“無效的智能卡”
故障原因：未插入智能卡或插入了無法識別的智能卡。
簡單排障：請正確插好智能卡，芯片向下箭頭朝里插至卡槽底部。若情況依舊，撥打96868進行障礙申告。

有線電視機頂盒收視故障破解2

搜索不到節(jié)目或節(jié)目搜索不全
故障原因：室內(nèi)線路故障
簡單排障：請檢查機頂盒與墻上面板的信號線連接是否正常，然后將機頂盒進行“恢復(fù)出廠設(shè)置”操作，重新搜索節(jié)目，也可以通過遙控器菜單進入“恢復(fù)出廠設(shè)置”選項。

有線電視機頂盒收視故障破解3

開機后機頂盒只有畫面沒有聲音
故障原因1：檢查機頂盒與電視機連接線是否掉線。
簡單排障：檢查連接線是否正確連接，電視機開機后切換至對應(yīng)的視頻狀態(tài)。
故障原因2：聲音太小。
簡單排障：調(diào)整音量。
故障原因3：“聲道”設(shè)置錯誤或靜音。
簡單排障：按“聲道”進行左右聲道切換或按“靜音”鍵。

有線電視機頂盒收視故障破解4

部分、所有節(jié)目提示該“節(jié)目無授權(quán)”
故障原因：智能卡沒有該頻道授權(quán)。
簡單排障：請致電96868確認(rèn)已訂購該頻道并正常繳費，如頻道已訂購查且費用正常，可撥打96868進行二次授權(quán)或撥打96090按語音提示進行在線授權(quán)。

有線電視機頂盒收視故障破解5

開機后機頂盒無視頻輸出畫面,面板顯示Good
故障原因：電視機多路視頻輸入不正確；機頂盒與電視機線路未正確連接。
簡單排障：請將電視機視頻輸入線路選擇為機頂盒所在線路；請將連接線正確連接。

有線電視機頂盒收視故障破解6

電視節(jié)目出現(xiàn)馬賽克或停頓現(xiàn)象
故障原因：有線電視信號電平過低或受到干擾。
簡單排障：檢查室內(nèi)線傳輸電纜衰減是否太大(非正規(guī)接線)，連接器件質(zhì)量是否符合有線電視要求，器件連接是否正確。檢查機頂盒與墻上面板的信號線連接是否正常。你好：
機頂盒電源電路常見故障有：
1. 電源損壞，開不了機沒有指示。
2、指示燈亮，換臺(遙控和手動)不變，控制電路有故障。
3、輸入聯(lián)線接觸不好，信號時有時無。
4、開機無顯示，檢查電視機的視頻輸入跟網(wǎng)絡(luò)機頂盒的視頻輸出接口是否對應(yīng)的，電視機是否調(diào)整為相對的視頻源。
希望能幫到你