美的冰箱兩年多維修人員上門四次,昨天售后服務(wù)說換新的,但要繳納多元的使用費(fèi),郁悶啊。
如果不是人為損壞,在保修期內(nèi)多次維修不能解決,可以免費(fèi)換新的,不需要繳納使用費(fèi),這是違規(guī)行為,可以撥打5消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴繳納多元錢那叫買新的,不是換新的,兩年多就四次還沒修好,廠家是不是應(yīng)該出點(diǎn)誤時(shí)間費(fèi),誰有那么多的時(shí)間陪你修冰箱,有那么多的時(shí)間出去工作說不定還能賺兩臺(tái)冰箱回來,還好意思要使用費(fèi),你應(yīng)該對(duì)你們冰箱的質(zhì)量產(chǎn)生懷疑。
使用折舊費(fèi)應(yīng)該是如何計(jì)算出來的,應(yīng)該不會(huì)這么高,既然是冰箱有故障問題而不能修復(fù)正常,純屬廠家和售后的問題,只能說明冰箱質(zhì)量的問題造成的,與消費(fèi)者沒有直接關(guān)系。
只有退貨才會(huì)收取使用折舊費(fèi),退換不應(yīng)該收費(fèi),如果協(xié)商不行,建議向廠家總部或者是當(dāng)?shù)氐南麉f(xié)進(jìn)行投訴處理。
有售后嘛
冰箱冰柜的維修的上門費(fèi),維修費(fèi),這些費(fèi)用是怎么收取的
基本上每個(gè)品牌的官網(wǎng)都會(huì)有相應(yīng)的售后服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),一般在保修期內(nèi)都是免費(fèi)的,超出保修期的產(chǎn)品,上門是根據(jù)距離遠(yuǎn)近收取一定的上門服務(wù)費(fèi),不過價(jià)格都是公開透明的,客服上門前也會(huì)給你說收費(fèi)的情況地方不一樣 價(jià)格不一樣 新舊不一樣 遠(yuǎn)近不一樣 故障不一樣 一般在 多 到 收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)都在各品牌官網(wǎng)上有公示的,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)也是經(jīng)過當(dāng)?shù)匚飪r(jià)部門審核的,而且正規(guī)的客服上門前,都是會(huì)給你報(bào)收費(fèi)價(jià)格,不會(huì)有亂收費(fèi)的情況
美的售后上門收費(fèi)
家用的美的洗衣機(jī)是整機(jī)保修一年,主要零配件三年的,過了一年的話是需要收取上門費(fèi),30-50不等。
配件壞了的話是免費(fèi)更換的。
你最好是打電話到售后咨詢下,然后問他為什么好收費(fèi),在保修期內(nèi)!叫他給個(gè)合理的解釋咯我以前在另外一個(gè)貼子里就說過美的的售后服務(wù)不行,你碰到那樣的事應(yīng)該也是他們公司規(guī)定的,估計(jì)打了也沒用,裝美的空調(diào)外機(jī)的架子都要自己掏30元錢買的,我以后堅(jiān)決不買美的的產(chǎn)品。
如果機(jī)器超過保修期收費(fèi)是理所當(dāng)然。
但是沒過保修收費(fèi)就不應(yīng)該、過了保修期,上門檢修如果你不修了,是要收取上門費(fèi)的.這個(gè)你可以把電話打到售后問一下就知道了!空調(diào)外機(jī)架子不收錢吧,我們這里沒聽說過!
美的電冰箱售后要錢嗎
保修期限內(nèi)的非人為故障的維修是免費(fèi)的。
保修期內(nèi)的人為導(dǎo)致的故障和保修期限外的故障維修都是要額外收費(fèi)的,且廠家的維修收費(fèi)還比較高。
冰箱使用過程中輕易不要搬動(dòng),防止冰箱的電氣部件受潮,一般是不會(huì)損壞的。
一旦冰箱損壞一次,即使是維修好,后面也很容易再次出現(xiàn)故障。
尊敬的用戶,不論您有何種需求,只要您撥打我們的熱線———-剩下的事情由我們來做—-}
服務(wù)熱線:4i91
深圳美的冰箱維修常見維修故障:
1、不制冷維修…打開冰箱電源開關(guān)后,冰箱工作正常但不制冷故障的維修
2、制冷差…冷藏室的溫度降不下來,冷凍室不能結(jié)冰或者跟冷藏室溫度一樣
3、不停機(jī)…打開冰箱電源后冰箱壓縮機(jī)一直工作,達(dá)到設(shè)定溫度后應(yīng)該自動(dòng)停機(jī)
4、不開機(jī)…打開電源開關(guān)冰箱沒有任何反應(yīng),跟沒有電情況一樣
5、冷藏室結(jié)冰…冷藏市溫度一保證食品新鮮的,結(jié)冰說明冰箱出現(xiàn)故障溫度過低
6、冷凍室正常冷藏室制冷差…冰箱基本工作正常但冷藏室溫度無法達(dá)到想要的溫度
7、冰箱燈不亮冰箱不通電維修…通電后冰箱沒有任何反應(yīng),或者冰箱工作正常但是指示燈不亮
8、冰箱通電跳閘
美的冰箱、洗衣機(jī)上門維修費(fèi)用是多少
沒過保修期,上門維修檢測(cè)什么的不要錢.
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