機(jī)頂盒電源板常見的故障維修方法：
1、無圖像 　　 　　
無圖像是數(shù)字電視最常見故障。一般由以下原因造成： 　　
(1)用戶線插錯或未插；有線電視輸出信號需連接到數(shù)字電視機(jī)頂盒的“有線輸入” 　　插孔，如用戶線插錯或未插時會顯示“信號中斷或無信號”。 　　
(2)音視頻接線插錯或音視頻插孔損壞。 　　數(shù)字電視機(jī)頂盒的音視頻線應(yīng)正確連接到電視機(jī)的音視頻輸入插孔，否則電視畫面將出現(xiàn)藍(lán)屏或黑屏。 　　
(3)用戶不會開或開錯視頻信號。收看數(shù)字電視時，應(yīng)將電視機(jī)切換到準(zhǔn)確的AV通道。 　　檢查電視機(jī)輸入源切換到相應(yīng)的音視頻接口(根據(jù)不同品牌電視機(jī)按AV或AV1、AV2、AV3或電視，視頻選擇信號輸入、信源輸人選擇等，部分菜單下拉電視機(jī)需要選擇到相應(yīng)的AV輸入并確定選擇)。 　 　
(4)用戶接收端信號電平太低或無信號。 　　在載噪比及誤碼率都正常的情況下，信號輸入電平在45—75dB范圍內(nèi)，機(jī)頂盒才可正常收到數(shù)字電視節(jié)目。 　 　
2、馬賽克現(xiàn)象 　　 　　
馬賽克現(xiàn)象是數(shù)字電視特有的故障現(xiàn)象，也是調(diào)試機(jī)頂盒中常見的問題之一，它出現(xiàn)的主要原因是信號不良。雖然信號差，但機(jī)頂盒還是能夠搜索到頻道的存在，只是無法正確識別圖像聲音信號的所有信息。 　 　
馬賽克現(xiàn)象可分為所有頻道都有馬賽克和部分頻道有馬賽克。如果是前者，則是整體信號質(zhì)量不好，如電平偏低。若是后者，則是某個頻點(diǎn)信號不好造成的。這時可以測量用戶線上的電平和載噪比是否在正常范圍內(nèi)。希望我的回答能幫助到您?！　≡O(shè)備常見故障及處理辦法故障一、“E04”

　　原因：長時間沒有開機(jī)，設(shè)備授權(quán)丟失，出現(xiàn)E04。

　　處理辦法：在天線對星(信號強(qiáng)度、信號質(zhì)量調(diào)到最佳)的基礎(chǔ)上，一是機(jī)頂盒開機(jī)(電視機(jī)可不開)2小時以上，可自動得到授權(quán)。二是編輯短信，04#加密卡號，發(fā)送到01067689456，開機(jī)等待30分鐘等待接收信號。三是可撥打400客服電話，要求重發(fā)授權(quán)。

　　故障二、001信號中斷

　　原因：線路連接不好，或天線沒有對準(zhǔn)衛(wèi)星。

　　處理辦法：檢查線路連接，調(diào)整天線方向，使信號強(qiáng)度和質(zhì)量達(dá)最佳。

　　故障三、模塊異常

　　按以下方法進(jìn)行簡單處理，不能解決的，送省維修中心處理。

　　①機(jī)頂盒開機(jī)后顯示“位置鎖定模塊異常1”

　　原因：機(jī)頂盒和位置鎖定模塊沒有正常連接;機(jī)頂盒無法正常給位置鎖定模塊供電。

　　處理：①反復(fù)斷電重啟;②檢查位置鎖定模塊和主板是否正常連接;③給用戶更換備機(jī)，故障機(jī)頂盒送省維修中心。

　　②機(jī)頂盒開機(jī)后顯示“位置鎖定模塊異常2”

　　原因：位置鎖定模塊校驗(yàn)失敗。

　　處理：斷電重啟，按菜單鍵進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置(輸入密碼：9999)”-“恢復(fù)出廠設(shè)置”-按OK鍵確認(rèn)，重復(fù)3次以上。

　?、蹤C(jī)頂盒開機(jī)后顯示“位置鎖定模塊異常3”

　　原因：①未銷戶更換模塊導(dǎo)致;②主板與模塊IMEI號不匹配。

　　處理：①銷戶并重新開戶。②主板與模塊匹配。③更換模塊，不具備更換模塊條件的縣(市、區(qū)，送省維修中心更換。

　?、軝C(jī)頂盒開機(jī)后顯示“位置鎖定模塊異常4”

　　原因：升級異常

　　處理：先斷電重新通電開機(jī)，按菜單鍵進(jìn)入“系統(tǒng)設(shè)置(輸入密碼：9999)”-“恢復(fù)出廠設(shè)置”-按OK鍵確認(rèn)，重復(fù)3次以上。

　　故障四、位置信息改變

　　產(chǎn)生問題的原因：一是集中開通，集中在某一地方開通，然后再安裝到用戶家。二是用戶私自移機(jī)。三是移動基站故障或基站網(wǎng)優(yōu)升級。

　　處理方法：若屬于集中開通或用戶私自移機(jī)，管理員在用戶管理系統(tǒng)點(diǎn)擊“移機(jī)”，同時用戶需同時開機(jī)接收移機(jī)指令，插SIM卡二次開通。若移動網(wǎng)優(yōu)，大批量位置信息改變，采集新舊基站信息報省局、總局解決。

　　故障五、無位置信息

　　銷戶，重新錄入，采集用戶、設(shè)備信息，報省局、總局解鎖。

　　故障六、E01，請插入智能卡

　　檢查智能卡是否插入到位，拔出智能卡重新插入。

　　故障七、E02，智能卡通訊失敗

　　檢查智能卡狀態(tài)，把智能卡拔出來重新插一下，或清除智能卡蕊片灰塵或銅銹，或換其他正常智能卡，或檢查卡板帶線是否插好，或更換加密卡座。不能解決的，送省維修中心修理。

　　故障八：其他不可恢復(fù)性故障

　　機(jī)項(xiàng)盒不能正常開機(jī)，不斷重啟，或只亮紅燈、綠燈不亮，電視無畫面等設(shè)備硬件故障，將設(shè)備送至省維修中心維修。1、無信號強(qiáng)度和信號質(zhì)量的處理方法：
a.檢查衛(wèi)星天線信號線是否連接正確(切勿將地面信號線接入機(jī)頂盒衛(wèi)星接收高頻頭上，否則損壞設(shè)備)，F(xiàn)頭是否擰緊；
b.室外衛(wèi)星天線方位角和仰角是否調(diào)整好，
c.檢查高頻頭和衛(wèi)星鍋面是否裝反(現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)有裝反的情況)
d.如以上問題確認(rèn)無問題，可嘗試更換一臺機(jī)頂盒設(shè)備試一下。
2、有信號強(qiáng)度但無信號質(zhì)量的處理方法：
a.有信號強(qiáng)度表示室外高頻頭和機(jī)頂盒連接好，一般情況下為機(jī)頂盒沒有找到衛(wèi)星，請重新調(diào)整好接收天線方位角和仰角。
b.在確定室外衛(wèi)星天線已對好衛(wèi)星、信號線與機(jī)頂盒連接無誤的情況下，可嘗試更換一臺機(jī)頂盒設(shè)備試一下。
3、開機(jī)后，沒有彈出基站列表的處理方法：
a.查看是否插卡，卡通訊是否正?；蚴强ú宸吹惹闆r。
b.進(jìn)入系統(tǒng)設(shè)置——CA信息，查看智能卡開卡狀態(tài)是否為未開卡，L: 后面的數(shù)據(jù)是否為全0。
c.查看模塊是否工作正常，是否有“位置鎖定模塊異?！钡认嚓P(guān)提示框。