威能壁掛爐很好用,但是在有問題的時(shí)候,售后的維修員修爐子越修越壞怎么辦?
唉,現(xiàn)在行業(yè)內(nèi)很多品牌都只顧著擴(kuò)張市場(chǎng),卻不重視對(duì)售后服務(wù)的經(jīng)營(yíng),目前行業(yè)的各品牌大都是將售后交由代理商做,而代理商售后服務(wù)的水準(zhǔn)受到人員、資金、經(jīng)營(yíng)理念等多重因素制約,服務(wù)水準(zhǔn)參差不齊,這就是我每次建議大家在選購產(chǎn)品時(shí),多對(duì)所選品牌代理商在當(dāng)?shù)厥酆蠓?wù)情況多作了解和評(píng)估的主要原因,因?yàn)楸趻鞝t相較其它家電產(chǎn)品,涉及燃?xì)?、暖通、電氣等相關(guān)課題,對(duì)服務(wù)人員要求相對(duì)較高,要作好這一行的售后,不但需要有專業(yè)的理論基礎(chǔ),而且需要在工程一線2——3年的摸爬滾打方可。
對(duì)于你,建議打一下說明書上廠家的售后投訴電話試試運(yùn)氣吧,祝你好運(yùn)!你好!
現(xiàn)在壁掛鍋爐售后魚龍混雜,經(jīng)過專業(yè)系統(tǒng)培訓(xùn)又有經(jīng)驗(yàn)的太少。換個(gè)人試一下可能判斷故障不到位。
僅代表個(gè)人觀點(diǎn),不喜勿噴,謝謝。越修越壞怎么辦???把你電話留下,我給你解決最好找總代理的售后服務(wù)!!一般這樣比較完善!!而且服務(wù)人員比較有經(jīng)驗(yàn)!?。】赡苁悄慵业臓t子用的時(shí)間長(zhǎng)了吧,看看說明書
北京威能壁掛爐維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
所謂威能收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)就是每秒幾元錢的問題,我多次被威能標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi),比如,一分鐘清理一下什么探頭,就是元
威能壁掛爐 為什么三天兩頭壞,維修配件天價(jià)!
要看是不是找錯(cuò)售后服務(wù)人員了,首先售后上門會(huì)提前預(yù)約客戶,進(jìn)門前會(huì)出示工作證穿工作服,維修完畢會(huì)有威能廠家的維修單列表以及配件價(jià)格表,再有就是在看維修人員對(duì)鍋爐維修時(shí)的熟悉度,如果上門檢查鍋爐問題連螺絲從哪里拆都要看半天的肯定不是正規(guī)的維修員,建議留好維修后的每一次單據(jù)以便正規(guī)維修員進(jìn)行辨認(rèn)。誰買誰后悔,售后是天價(jià)收費(fèi)!上門70,維修費(fèi)若干,設(shè)備費(fèi)一件左右。我的威能顯示器黑屏,不點(diǎn)火,威能售后技術(shù)人員要我換主板,總價(jià)要元,果斷趕走售后,走時(shí)訛了70元出場(chǎng)費(fèi),自己拆主板,街面修理50元,外接24v小電源,工作正常??蓯旱耐埽氨?孫子!箍住弄你的RMB。一個(gè)爐子到售后手里拆開可以賣到市場(chǎng)價(jià)的4倍,5萬元。主板容易壞,售后說是新版的緣故,鄰居換主板花了元。威能的年年的清洗風(fēng)扇,清洗一下就幾百塊,就是把風(fēng)扇拿出來,自來水下沖洗一下,這錢爭(zhēng)的太輕松了威能不是進(jìn)口的嗎怎么還會(huì)整天壞,我加的瑞馬壁掛爐用兩年都沒壞過威能壁掛爐和鉑圖一樣屬于“歐系”,但威能的中國(guó)化程度相對(duì)于鉑圖遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠,在一定程度上其可能會(huì)出現(xiàn)不適應(yīng)中國(guó)的具體情況的現(xiàn)象,至于配件威能價(jià)格一直很高,比大多品牌(包括鉑圖)都搞很多。
威能壁掛爐售后怎么樣
威能壁掛爐售后做得還是十分不錯(cuò)的,各地直屬自營(yíng)的服務(wù)中心在做,廠家保修,個(gè)人感覺這個(gè)品牌的售后做的滿靠譜的。
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