康佳液晶電視售后服務(wù)地盤還要收費嗎
不用 我與12年4月購買康佳42寸液晶電視 ,今年發(fā)現(xiàn)看4小時后就打不開,停5-6小時后就可繼續(xù)觀看。請了當?shù)厥酆蠓?wù)維修點的專業(yè)人員上門維修;上門費20元、維修費元、換件30元。請問保修單上說明:該機主機免費保修一年,小件免費保修3年。在免費維修范圍內(nèi)為什么要收維修費?
康佳彩電維修費用多少?
我這長虹售后。上門修一臺29寸彩電無視頻。上門費元修理費50元。小件也就不另收費了。至于你聽到的收費價格。應(yīng)該是真的。
康佳電視售后服務(wù)怎么樣怎樣收費
康佳不好,品控太爛,買他們的電視要靠人品,售后也不行,亂宰人,切身體會??导巡孰娔阈薏黄?要買康佳彩電的,請看下我的遭遇才考慮。我就是康佳彩電的受害者。
康佳彩電售后極差,我家的康佳彩電黑屏壞了,我網(wǎng)上查詢下來一般是高壓包或者行電路問題。
修理人員還沒上門,電話里就說你可以以舊換新了,不用修了??尚γ矗瑩Q不換需要你說話?
然后上門了就遙控器按了幾下,也不開機檢測,就說修不了,說是遙控接收壞了。
因過了一年保修時間,要左右費用。送到廠家修,三四天才能修好。家里以前的電視也壞過,都是當場修好的。我看他這樣查都不查清楚,敷衍了事就沒修。
然后我就撥打他們熱線要個說法,投訴中心受理了??墒堑剿麄兪酆箅娫掃^來,卻又是回答我說愛修不修,要修就一定要送修,還不止一次的放話說,不相信他們可以打5投訴。
后來曾上門修理的李師傅還電話里面又說肯定不是高壓包問題,要是高壓包問題他來付這個錢。說百分90是電源問題。號稱修了這么多電視了,毛病不用開機查就知道。
無奈又投訴電話要他們換人來修,等了一下午沒人回音。
因事情已經(jīng)拖了四五天,最后爸媽氣不過,等不及到附近找了人來修,一看,就是高壓包壞了。
因為高壓包是保修三年的。他們要免費維修,賺不到錢。就故意和我瞎編其他故障。
明明可以當場修好的。卻一定要送修。送修后還不是坑我沒商量。隨便拆兩個零件換上就行。
再次投訴,結(jié)果售后又說因為你找外人來修了。他們不負責(zé),你自己承擔(dān)責(zé)任。
至此,可見康佳彩電售后服務(wù)之差,態(tài)度之惡劣!
要買康佳的各位請考慮清楚再購買。壞了你修的起么?這樣的保修又有什么用?
康佳上門維修怎么收費
像現(xiàn)在一般的品牌的家電。電視這一塊。上門費是50。你要是要換零部件額外算錢。打個比方,你換一塊電路板要塊錢再加上50的上門費就是要付給他塊錢,所有的包括電視維修好。它這個是有保修期的,打個比方,你換了電路板,他給你保證質(zhì)量半年半年之內(nèi)出現(xiàn)這種類似的問題都是免費的。
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