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        長沙格力空調(diào)售后服務(wù)承諾:

        (1)嚴(yán)格按維修程序及操作規(guī)程維修,確保維修質(zhì)量。

        (2)嚴(yán)把配件質(zhì)量關(guān),杜絕假冒偽劣配件的使用。

        (3)服務(wù)熱線24小時有人值班,24小時內(nèi)做出回應(yīng)。維修車間及前臺節(jié)假日和周六日不休息,保證用戶隨到隨修;建立上門維修制度;及時成立搶修小組,可隨時到達(dá)現(xiàn)場搶修。

        (4)收費(fèi)方面嚴(yán)格執(zhí)行市物價局和我公司《維修收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》,更換舊件返還給客戶,不夸大故障,杜絕亂收費(fèi)。

        (5)外地顧客遠(yuǎn)程故障判斷、技術(shù)故障解答、需要郵遞配件迅速辦理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機(jī)器排除故障,當(dāng)天加急完成維修。

        (6)經(jīng)我(格力空調(diào)維修中心)維修的機(jī)器一律實(shí)行保修,保修期為三個月,在保修期內(nèi)如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現(xiàn)問題,我中心負(fù)責(zé)返修。

        (7)客戶在我中心維修過機(jī)器,可憑收費(fèi)單據(jù)及保修單在我公司再次維修此機(jī)器時,享受維修費(fèi)半價待遇。

        (8)建立回訪制度:定期對我公司維修過的機(jī)器(包括上門服務(wù))使用情況以及我公司的服務(wù)質(zhì)量情況進(jìn)行了解,向用戶滿意率、建立用戶滿意率表 。

        維修服務(wù)流程:電話預(yù)約……上門檢查……制定維修方案……確定維修價格……開始維修……維修后開保修單……電話回訪……建立維修檔案。

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        慈溪格力空調(diào)售后服務(wù)范圍*。各市區(qū)及周邊 他-的-號碼是這個 維修;預(yù)約,報價,回訪)認(rèn)準(zhǔn)官方!格力空調(diào)廠家售后維修) 駐慈溪格力空調(diào)辦事處。

        格力空調(diào)壓縮機(jī)繞組短路、斷路和繞組碰機(jī)殼接地:這類故障都是由壓縮機(jī)的電機(jī)部分引起的,其故障現(xiàn)象斷路時為電源正常,系統(tǒng)壓縮機(jī)不工作;短路和碰殼時通電后保護(hù)器動作,或燒保險絲;要注意的是如果繞組匝間輕微短路時,壓縮機(jī)還是能夠工作的,但工作電流很大,壓縮機(jī)的溫度很高,過不了多久,熱保護(hù)器就會動作。繞組短路和繞組碰機(jī)殼接地一般用萬用表即可檢查;繞組短路特別是輕微短路,由于繞組的電阻本身就很小,所以不容易判定,你應(yīng)該根據(jù)測量電流來判定。

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        24小時售后服務(wù)熱線: 全國通用合肥格力空調(diào)售后維修電話:- 網(wǎng)站是 24小時售后服務(wù)熱線:,-,珠??偛侩娫?杭州-請問云南省巧家縣格力空調(diào)維修電話是多少     我是白山王先生,在年6月6日方大超市購買一臺空調(diào),型號kfr-72gw/k(3)b-n5,當(dāng)年很正常。東北冬季是不用空調(diào)的,只有夏天伏季幾天特別熱時用幾天空調(diào),平時很少使用。可是在11年4月26日,春季剛停采暖,我打開空調(diào)才知道,這臺空調(diào)光有熱風(fēng)沒有冷氣,這時才開始售后第一次維修。檢查結(jié)果缺少氟利昂,經(jīng)過打壓數(shù)天后,沒有泄壓的跡象。所以第一次就這樣充入氟利昂。冬季過后年7月20日,又發(fā)現(xiàn)還是只有涼風(fēng)沒有冷氣,這時候又開始售后第二次維修。檢查結(jié)果缺少氟利昂,在經(jīng)過打壓數(shù)天后,沒有泄壓的跡象。所以第二次就這樣充入氟利昂。冬季在過后年8月14日,再次發(fā)現(xiàn)這臺空調(diào)還是只有涼風(fēng)沒有冷氣,這時候又開始售后第三次維修。檢查結(jié)果缺少氟利昂,在經(jīng)過打壓數(shù)天后,沒有泄壓的跡象。所以第三次就這樣充入氟利昂。到了年8月1日又是老毛病,再次充入氟利昂。連續(xù)四年四次都是這樣處理結(jié)果。今年從6月26日我發(fā)現(xiàn)還是多年沒治好的老毛病,打售后電話幾次,沒人售后。我對這臺空調(diào)失去了使用信心,為了公司的聲譽(yù)和名望,懇求貴公司給我退貨吧,我真的不想再用這臺質(zhì)量有問題的破空調(diào),希望公司給我一個滿意的答復(fù)。我代表全家老少謝謝你們。

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          2024-06-25
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