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電信的電視顯示錯(cuò)誤代碼10010是什么情況?

電信的電視顯示錯(cuò)誤代碼10010是什么情況?

錯(cuò)誤代碼:10010,錯(cuò)誤原因:機(jī)頂盒自動(dòng)獲取IP地址失敗或無效,網(wǎng)絡(luò)連接失敗。解決方法是:

1、檢機(jī)頂盒的網(wǎng)絡(luò)連接線路是否松動(dòng)或接觸不良,重新連好并固定好即可。

2、檢機(jī)頂盒的IPTV帳號和密碼是否輸入正確,重新輸入一遍即可。

3、如仍不能解決,則可能是外網(wǎng)絡(luò)有問題導(dǎo)致的,建議聯(lián)系電信IPTV的售后服務(wù),告知故障代碼,由其找出故障,進(jìn)行修復(fù)即可。

4、如果確定是機(jī)頂盒有問題,則需要由其安排專業(yè)技術(shù)人員上門為用戶檢修或更換機(jī)頂盒解決。

了解更多服務(wù)優(yōu)惠下方的“官方網(wǎng)址”客服397為你解答。

有線電視顯示4027網(wǎng)絡(luò)故障是什么意思?

一、路由器沒有設(shè)置自動(dòng)撥號連接,導(dǎo)致你電腦能撥號上網(wǎng),電視顯示的連接上了路由器,但卻上不了網(wǎng)。 解決辦法:參照路由器說明說進(jìn)行自動(dòng)撥號連接相關(guān)設(shè)置。 二、網(wǎng)線線序不對,這種情況也可以導(dǎo)致你出現(xiàn)的問題,發(fā)生幾率較小。 解決辦法:換條網(wǎng)線。 三、電視端故障。 解決辦法:恢復(fù)默認(rèn)設(shè)置,參照使用說明書進(jìn)行有線網(wǎng)絡(luò)連接相關(guān)設(shè)置,并重新連接網(wǎng)絡(luò)。 貓的網(wǎng)線接到無線路由上,無線路由的網(wǎng)線接到電腦后,然后登陸路由器的數(shù)字站點(diǎn),設(shè)置寬帶賬號和密碼,保存。接下來注意: 1、海信電視的無線網(wǎng)卡最好根據(jù)電視信號購買,有些無線網(wǎng)卡不支持海信某些電視型號; 2無線網(wǎng)卡最好單另用一根數(shù)據(jù)線接上,而不是直接插在電視機(jī)的USB接口上; 3、電視菜單設(shè)置網(wǎng)絡(luò)時(shí),要求輸入電視機(jī)尋找到的無線路由密碼,建議您在電腦上將路由器的密碼改為純數(shù)字的,因?yàn)閹ё帜傅?,有時(shí)海信電視一樣不認(rèn),會(huì)提示連接失?。?4、連接成功后,網(wǎng)絡(luò)測試失敗,沒關(guān)系,登陸電視上的瀏覽器應(yīng)該可以正常上網(wǎng)。

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