三星始終堅持誠信經(jīng)營，在提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的同時，也提供貼心的服務(wù)。在服務(wù)方面，三星智能防盜門鎖始終以

“顧客滿意”為中心，設(shè)立客服中心，顧客不管在哪里，三星智能防盜門鎖就在哪里，只需撥通電話，

即可獲得智能防盜門鎖業(yè)務(wù)受理、在線解決、溝通回饋、顧客關(guān)懷等一站式服務(wù)，讓每一位顧客，都能“買得安心，用得放心”。

服務(wù)中心最近收到很多用戶反饋，大部分都是有關(guān)于使用問題的,安裝等一系列問題!如遇到此類情況或故障問題我們該如何解決呢？

下面就為大家講解一下智能防盜門鎖的一些使用方法，使用習慣非常重要，如果平時不注意，那么經(jīng)常也會遇到一些小麻煩。如遇疑惑因及時聯(lián)系售后服務(wù)電話.避免造成不必要的損失或安全隱患。

2、禁止過度用力或用尖銳的器具按電子鎖的按鍵

3、怎么設(shè)置關(guān)門時間:按一下REG鍵，再按“51~59”，代表自動上鎖時間是1秒到9秒。

4、怎么刪除單個指紋密碼:開門狀態(tài)下，打開電池蓋，按REG鍵3秒，發(fā)出“叮咚”、“叮叮”的聲音之后，前面板輸入“密碼”+“*”鍵，把指紋放到指紋識別區(qū)，聽到“叮咚噔”聲音，在按"REG"鍵結(jié)束設(shè)置

5、輸錯了密碼門鎖鎖定了該怎么辦？像這樣的情況一般是觸發(fā)了門鎖的防惡作劇功能,如果有人故意輸錯密碼5次時，電子鎖會發(fā)出警報音并會自動停止工作3-10分鐘，電子鎖停止工作狀態(tài)下，每隔10秒會發(fā)出一次聲音，3分鐘后自動恢復正常工作。遇到這樣的情況，我們從室內(nèi)按下內(nèi)側(cè)鎖體的【CLOSE】鍵或電池蓋下面的設(shè)定鍵，或者推拉把手即可解除，從室外輸入密碼或指紋或刷卡再按下*鍵即可

6、靜音開門怎樣設(shè)置,在開鎖之前先喚醒屏幕，然后按【*】鍵將指紋鎖設(shè)置為“一次性靜音”，再使用密碼或指紋開門，在本次開門過程中，指紋鎖不會發(fā)出“插入鑰匙”、“已開門”等提示音。但是在鍵盤燈熄滅后，指紋鎖會恢復到語音模式

7、指紋鎖怎么注冊門卡:開門狀態(tài)下，打開電池蓋，按一下REG鍵，在前面板上輸入“密碼”+“*”鍵，然后把門卡放到讀卡感應(yīng)區(qū)，聽到“叮咚噔”的聲音完成注冊

8、如何錄指紋:按設(shè)置鍵→輸入開門密碼→ * →同一手指放三次→按設(shè)置鍵結(jié)束

9、禁止用濕手操作本產(chǎn)品，防止水、飲料等液體進入鎖體內(nèi)部

溫馨提示:在使用過程中應(yīng)注意門鎖的保養(yǎng)避免暴力關(guān)門，這樣才能保證在使用過程中減少故障的發(fā)生，延長使用壽命!

400客服中心服務(wù)城市：北京、上海、廣州、深圳、成都、杭州、重慶、武漢、西安、蘇州、天津、南京、長沙、鄭州、東莞、青島、沈陽、寧波、昆明、無錫、佛山、合肥、大連、福州、廈門、哈爾濱、濟南、溫州、長春、

泉州、石家莊、貴陽、常州、南通、嘉興、太原、徐州、南昌、金華、南寧、惠州、珠海、中山、臺州、煙臺、蘭州、紹興、海口、揚州、汕頭、湖州、鹽城、鎮(zhèn)江、洛陽、泰州、唐山、漳州、贛州、廊坊、蕪湖、銀川、遵義、江門、莆田、湛江、淄博、安慶、肇慶、

岳陽、襄陽、株洲、樂山、眉山、三亞、寶雞、阜陽、攀枝花、綿陽、淮安、遂寧、連云港、柳州、玉林、西寧、瀘州、秦皇島、懷化、婁底、大同、濮陽、蚌埠、清遠、保定、衢州、晉城、渭南、廣安、咸陽、吉安、德陽、駐馬店、開封、黃岡、荊州、安陽、六安、

常德、滄州、九江、宿遷、宜昌、邵陽、黃石、韶關(guān)、潮州、許昌、永州、益陽、吳江、鄂州、荊門、宜賓、晉江、亳州、梅州、泰興、張家港、烏魯木齊、桂林、達州、河源、瀏陽、包頭、南康、江陰、太倉、江都、常熟、樂清、慈溪、瑞安、儀征、焦作、萍鄉(xiāng)、麗

水、陽江、撫州、上饒、新余、宜春、鷹潭、湘潭、景德鎮(zhèn)、自貢、延安、昆山、義烏等城市均有服務(wù)網(wǎng)點，用戶預約維修后，三星24小時服務(wù)中心工程師在規(guī)定的服務(wù)時間內(nèi)電聯(lián)用戶，保外如有費用產(chǎn)生先征得用戶同意后方可上門