電信網(wǎng)絡(luò)電視過(guò)錯(cuò)代碼10071怎么辦？

電視呈現(xiàn)過(guò)錯(cuò)代碼10071過(guò)錯(cuò)提示：頁(yè)面拜訪超時(shí)無(wú)呼應(yīng)，能夠依照如下辦法進(jìn)行處理：

1、檢電話能否運(yùn)用，或許光貓OUN線路是否有反常，掃除網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題；

2、檢機(jī)頂盒是否有兩個(gè)指示燈常亮，左起第一個(gè)電源燈是否常亮綠色，假如不正常，闡明電源銜接反常，可檢電源銜接線或重啟機(jī)頂盒；

3、電源指示燈假如正常，坐騎第二個(gè)燈是否為綠色常亮，這個(gè)燈闡明機(jī)頂盒和光貓ONU之間的網(wǎng)線銜接是否正常，也能夠一下ONU的LAN2燈是否常亮；

4、是否欠費(fèi)；

5、獲取IPOE的IP地址，聯(lián)絡(luò)渠道人員；

6、聯(lián)絡(luò)工作人員，事務(wù)帳號(hào)和機(jī)頂盒的MAC地址是否匹配，假如不匹配，需求在營(yíng)業(yè)廳替換機(jī)頂盒從頭戶(hù)。

擴(kuò)材料

過(guò)錯(cuò)678/651/815的一些簡(jiǎn)略處理辦法

首要能夠主張用戶(hù)償試重啟一下PC（電腦）或MODEM，以掃除用戶(hù)PC或MODEM的偶爾毛病引起。

modem的亮燈況：

第一步：power燈是否正常，安穩(wěn)亮轉(zhuǎn)至第二步，不亮則可能是用戶(hù)忘掉打MODEM電源關(guān)，插電源線或電源穩(wěn)壓器松動(dòng)所造成的。輔導(dǎo)用戶(hù)調(diào)整后，如仍不可，則是歸于MODEM壞了；

第二步：DSL燈是否正常亮。如安穩(wěn)亮則轉(zhuǎn)至第三步，假如DSL燈一向閃耀不斷，標(biāo)明ADSL線路正在銜接或一向銜接不上，此為線路問(wèn)題。

最常見(jiàn)的一種況是用戶(hù)的分離器進(jìn)線與接電話的端口接錯(cuò)了，這時(shí)可輔導(dǎo)用戶(hù)檢一下分離器，互換接線端口，再檢室內(nèi)的電話線接頭是否接觸不良，或許撤銷(xiāo)分離器，直接把入戶(hù)線接入modem，再重啟MODEM，假如仍不能處理問(wèn)題出單檢外線。；

第三步：LAN亮燈況，如不亮則轉(zhuǎn)至第四步，如是安穩(wěn)亮，有可能是電腦的撥號(hào)軟件呈現(xiàn)問(wèn)題，主張用戶(hù)重裝撥號(hào)軟件，仍不能處理問(wèn)題出單

第四步：如LAN燈不亮，則是modem與電腦的連線問(wèn)題，請(qǐng)重新拔插由modem到電腦之間的網(wǎng)線。假如仍不能處理問(wèn)題出單檢。

電信itv機(jī)頂盒異常錯(cuò)誤代碼是0007

尊敬的電信寬帶用戶(hù)您好，感謝您對(duì)中國(guó)電信的支持，根據(jù)您的描述，您出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼：0007，是因?yàn)槟愕臋C(jī)頂盒的網(wǎng)絡(luò)接入模式設(shè)置錯(cuò)誤，默認(rèn)是為PPPOE模式，需要你填寫(xiě)入正確的寬帶上網(wǎng)帳號(hào)和口令，如果你是通過(guò)路由器上網(wǎng)，那你也可以將其設(shè)為DHCP(路由器上開(kāi)通了DHCP功能)，或者為其指定一個(gè)和路由器同地址段的IP，這樣你的機(jī)頂盒就可以正?？措娨暳恕?如果需要選購(gòu)電信手機(jī)，可以登錄中國(guó)電信（安徽）網(wǎng)上商城，眾多新款手機(jī)優(yōu)惠購(gòu)機(jī)，辦理合約計(jì)劃更有超值話費(fèi)贈(zèng)送。 如您想了解更多，歡迎來(lái)安徽電信知道平臺(tái)或安徽電信網(wǎng)上營(yíng)業(yè)廳提問(wèn)，會(huì)有更多專(zhuān)業(yè)客服為您解答。