電信網(wǎng)絡(luò)電視過錯代碼10071怎么辦？

電視呈現(xiàn)過錯代碼10071過錯提示：頁面拜訪超時無呼應(yīng)，能夠依照如下辦法進(jìn)行處理：

1、檢電話能否運(yùn)用，或許光貓OUN線路是否有反常，掃除網(wǎng)絡(luò)問題；

2、檢機(jī)頂盒是否有兩個指示燈常亮，左起第一個電源燈是否常亮綠色，假如不正常，闡明電源銜接反常，可檢電源銜接線或重啟機(jī)頂盒；

3、電源指示燈假如正常，坐騎第二個燈是否為綠色常亮，這個燈闡明機(jī)頂盒和光貓ONU之間的網(wǎng)線銜接是否正常，也能夠一下ONU的LAN2燈是否常亮；

4、是否欠費(fèi)；

5、獲取IPOE的IP地址，聯(lián)絡(luò)渠道人員；

6、聯(lián)絡(luò)工作人員，事務(wù)帳號和機(jī)頂盒的MAC地址是否匹配，假如不匹配，需求在營業(yè)廳替換機(jī)頂盒從頭戶。

擴(kuò)材料

過錯678/651/815的一些簡略處理辦法

首要能夠主張用戶償試重啟一下PC（電腦）或MODEM，以掃除用戶PC或MODEM的偶爾毛病引起。

modem的亮燈況：

第一步：power燈是否正常，安穩(wěn)亮轉(zhuǎn)至第二步，不亮則可能是用戶忘掉打MODEM電源關(guān)，插電源線或電源穩(wěn)壓器松動所造成的。輔導(dǎo)用戶調(diào)整后，如仍不可，則是歸于MODEM壞了；

第二步：DSL燈是否正常亮。如安穩(wěn)亮則轉(zhuǎn)至第三步，假如DSL燈一向閃耀不斷，標(biāo)明ADSL線路正在銜接或一向銜接不上，此為線路問題。

最常見的一種況是用戶的分離器進(jìn)線與接電話的端口接錯了，這時可輔導(dǎo)用戶檢一下分離器，互換接線端口，再檢室內(nèi)的電話線接頭是否接觸不良，或許撤銷分離器，直接把入戶線接入modem，再重啟MODEM，假如仍不能處理問題出單檢外線。；

第三步：LAN亮燈況，如不亮則轉(zhuǎn)至第四步，如是安穩(wěn)亮，有可能是電腦的撥號軟件呈現(xiàn)問題，主張用戶重裝撥號軟件，仍不能處理問題出單

第四步：如LAN燈不亮，則是modem與電腦的連線問題，請重新拔插由modem到電腦之間的網(wǎng)線。假如仍不能處理問題出單檢。

電信itv機(jī)頂盒異常錯誤代碼是0007

尊敬的電信寬帶用戶您好，感謝您對中國電信的支持，根據(jù)您的描述，您出現(xiàn)錯誤代碼：0007，是因?yàn)槟愕臋C(jī)頂盒的網(wǎng)絡(luò)接入模式設(shè)置錯誤，默認(rèn)是為PPPOE模式，需要你填寫入正確的寬帶上網(wǎng)帳號和口令，如果你是通過路由器上網(wǎng)，那你也可以將其設(shè)為DHCP(路由器上開通了DHCP功能)，或者為其指定一個和路由器同地址段的IP，這樣你的機(jī)頂盒就可以正?？措娨暳恕?如果需要選購電信手機(jī)，可以登錄中國電信（安徽）網(wǎng)上商城，眾多新款手機(jī)優(yōu)惠購機(jī)，辦理合約計劃更有超值話費(fèi)贈送。 如您想了解更多，歡迎來安徽電信知道平臺或安徽電信網(wǎng)上營業(yè)廳提問，會有更多專業(yè)客服為您解答。