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      1. 電信網(wǎng)絡(luò)電視錯誤代碼10071怎么辦?

        電信網(wǎng)絡(luò)電視過錯代碼10071怎么辦?

        電視呈現(xiàn)過錯代碼10071過錯提示:頁面拜訪超時無呼應(yīng),能夠依照如下辦法進(jìn)行處理:

        1、檢電話能否運(yùn)用,或許光貓OUN線路是否有反常,掃除網(wǎng)絡(luò)問題;

        2、檢機(jī)頂盒是否有兩個指示燈常亮,左起第一個電源燈是否常亮綠色,假如不正常,闡明電源銜接反常,可檢電源銜接線或重啟機(jī)頂盒;

        3、電源指示燈假如正常,坐騎第二個燈是否為綠色常亮,這個燈闡明機(jī)頂盒和光貓ONU之間的網(wǎng)線銜接是否正常,也能夠一下ONU的LAN2燈是否常亮;

        4、是否欠費(fèi);

        5、獲取IPOE的IP地址,聯(lián)絡(luò)渠道人員;

        6、聯(lián)絡(luò)工作人員,事務(wù)帳號和機(jī)頂盒的MAC地址是否匹配,假如不匹配,需求在營業(yè)廳替換機(jī)頂盒從頭戶。

        擴(kuò)材料

        過錯678/651/815的一些簡略處理辦法

        首要能夠主張用戶償試重啟一下PC(電腦)或MODEM,以掃除用戶PC或MODEM的偶爾毛病引起。

        modem的亮燈況:

        第一步:power燈是否正常,安穩(wěn)亮轉(zhuǎn)至第二步,不亮則可能是用戶忘掉打MODEM電源關(guān),插電源線或電源穩(wěn)壓器松動所造成的。輔導(dǎo)用戶調(diào)整后,如仍不可,則是歸于MODEM壞了;

        第二步:DSL燈是否正常亮。如安穩(wěn)亮則轉(zhuǎn)至第三步,假如DSL燈一向閃耀不斷,標(biāo)明ADSL線路正在銜接或一向銜接不上,此為線路問題。

        最常見的一種況是用戶的分離器進(jìn)線與接電話的端口接錯了,這時可輔導(dǎo)用戶檢一下分離器,互換接線端口,再檢室內(nèi)的電話線接頭是否接觸不良,或許撤銷分離器,直接把入戶線接入modem,再重啟MODEM,假如仍不能處理問題出單檢外線。;

        第三步:LAN亮燈況,如不亮則轉(zhuǎn)至第四步,如是安穩(wěn)亮,有可能是電腦的撥號軟件呈現(xiàn)問題,主張用戶重裝撥號軟件,仍不能處理問題出單

        第四步:如LAN燈不亮,則是modem與電腦的連線問題,請重新拔插由modem到電腦之間的網(wǎng)線。假如仍不能處理問題出單檢。

        電信itv機(jī)頂盒異常錯誤代碼是0007

        尊敬的電信寬帶用戶您好,感謝您對中國電信的支持,根據(jù)您的描述,您出現(xiàn)錯誤代碼:0007,是因?yàn)槟愕臋C(jī)頂盒的網(wǎng)絡(luò)接入模式設(shè)置錯誤,默認(rèn)是為PPPOE模式,需要你填寫入正確的寬帶上網(wǎng)帳號和口令,如果你是通過路由器上網(wǎng),那你也可以將其設(shè)為DHCP(路由器上開通了DHCP功能),或者為其指定一個和路由器同地址段的IP,這樣你的機(jī)頂盒就可以正??措娨暳恕?如果需要選購電信手機(jī),可以登錄中國電信(安徽)網(wǎng)上商城,眾多新款手機(jī)優(yōu)惠購機(jī),辦理合約計劃更有超值話費(fèi)贈送。 如您想了解更多,歡迎來安徽電信知道平臺或安徽電信網(wǎng)上營業(yè)廳提問,會有更多專業(yè)客服為您解答。

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