電視機(jī)顯示990004是什么意思？

這個(gè)代碼的意思就是網(wǎng)絡(luò)接入錯(cuò)誤。

1、機(jī)頂盒出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)代碼1404一般是指機(jī)頂盒的網(wǎng)絡(luò)不通，可以檢一下機(jī)頂盒的網(wǎng)絡(luò)連接況，確保網(wǎng)絡(luò)連接暢通后重新播放網(wǎng)絡(luò)電視節(jié)目即可。

2、也可能是播放器軟件出錯(cuò)導(dǎo)致的，可以重裝軟件或者升級(jí)軟件解決；必要時(shí)可以換其他相同功能的軟件替代使用。

3、或者是機(jī)頂盒的系統(tǒng)有問(wèn)題導(dǎo)致報(bào)錯(cuò)，可以重啟機(jī)頂盒試試，必要時(shí)可以考慮重置機(jī)頂盒的系統(tǒng)或者升級(jí)系統(tǒng)來(lái)解決。

擴(kuò)資料：

一、電信寬帶電視出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼13021的意思及原因：

出現(xiàn)13021的意思：非常抱歉,系統(tǒng)無(wú)響應(yīng),無(wú)法提供節(jié)目服務(wù)(1302)。

出現(xiàn)故障的原因：

1、EPG 主頁(yè)地址沒(méi)有通過(guò)有效性檢測(cè)；

2、針對(duì) EPG 主頁(yè)地址的域名解析失??；

3、多次重試連接 EPG 主頁(yè)地址失敗,無(wú)法與其建立連接；

4、機(jī)頂盒設(shè)置錯(cuò)誤；

5、ITV 業(yè)務(wù)帳號(hào)是否在相應(yīng)的業(yè)務(wù)平臺(tái)上有效。

二、電信寬帶電視出現(xiàn)錯(cuò)誤代碼10011的意思及解決方法：

出現(xiàn)13021的意思：機(jī)頂盒自動(dòng)獲取IP地址失敗或無(wú)效，網(wǎng)絡(luò)連接失??！

請(qǐng)按以下步驟檢進(jìn)行解決：

1、請(qǐng)檢STB與家庭路由器或DHCP服務(wù)器之間網(wǎng)絡(luò)是否連通；

2、請(qǐng)嘗試斷電重啟機(jī)頂盒；

3、請(qǐng)嘗試斷電重啟機(jī)頂盒上聯(lián)的路由器；

4、若您機(jī)頂盒使用自動(dòng)獲取IP方式連接網(wǎng)絡(luò)，請(qǐng)嘗試改用PPPoE撥號(hào)方式連接網(wǎng)絡(luò)；

5、若按以上操作，問(wèn)題仍未解決，請(qǐng)撥打10000客戶服務(wù)熱線進(jìn)行咨詢。