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      1. 寬帶線斷了維修收費么

        寬帶線斷了維修收費么

        寬帶線斷了維修收費么

        首先大家要了解:網絡運營商提供的免費服務是光纖線路正常,人為破壞導致光纖損壞的維修是需要收取費用的,路由器的問題導致上不去網,也是不提供免費服務的。有很多人會問:你怎么知道的?現在王哥告訴你,王哥在三大網絡運營商中擔任維修人員工作了很長時間,非常了解里面的套路。有很多用戶明明不需要付費的,因為描述錯了原因而導致花了冤枉錢。下面王哥給大家說一下出現的小毛病的解決辦法和怎么樣省錢。 電腦右下角出現紅×號 有時候家里無線網絡可以上網而電腦上不去網,則需要看一下電腦右小角的小電腦是否顯示,有沒有出現紅×號,有紅×號的的話就需要看電腦和路由器的連接線是否正常、電腦網卡是否正常。右鍵點擊右小角的小電腦,選擇打開網絡和共享中心,看一下本地連接是否不小心關閉了,如果關閉的話啟動就好,這都不屬于網絡運營商維修的范圍。 當手機和電腦同時上不去網的時候大家要看一下光纖是否正常,光貓上PON等綠燈常亮則是正常,亮紅燈的話則需要維修人員上門維修,光貓正常的話要看一下自己手機上的wifi標志處于什么狀態(tài),一般會出現三種情況:手機上的wifi標志旁邊有一個感嘆號、wifi沒有密碼了、手機上不顯示wifi信號。導致這三種情況的原因一般是路由器長時間運作造成路由器死機,一般重啟一下就正常了,wifi沒有密碼的話則需要重新設置路由器(路由器設置王哥文章里有),需要的話可以去看一下。如果還不行則需要撥打客服電話看一下自己家的寬帶是否正常。 當你家的光纖不通的時候,這個情況只能撥打客服電話要求上門維修。有很多人自己不小心把光纖頭弄壞了,當你要求上門維修的時候不能說是自己不小心造成的,要說是自然損壞的。如果你說了是自己造成的,則會被索要維修費用。還有室外光纖線路被車掛斷,或者被人惡意剪斷的,這些維修費用是不需要用戶承擔的。 當必須讓維修人員上門維修的時候,大家要對維修人員態(tài)度好一點,網絡出現問題是很正常的,不要去責怪維修人員,當維修人員心情不好的時候會找各種理由來索要費用的,維修人員的工作也是非常不容易的,多體諒一下維修人員,他們也想你家的網絡正常。

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