聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)電視錯誤代碼30022什么意思
錯誤代碼產(chǎn)生的原因: 1、網(wǎng)絡(luò)未連接. 2、寬帶IP地址不在范圍內(nèi)。 3、業(yè)務(wù)賬號和機頂盒不匹配。 4、欠費停機。 處理方法: 1、檢查IPOE賬號、密碼是否正確。 2、獲取IPOE的IP地址,聯(lián)系平臺人員查看。 3、聯(lián)系工作人員,查看業(yè)務(wù)賬號和機頂盒的MAC地址是否匹配,如果不匹配,需要在營業(yè)廳更換機頂盒重新開戶。 4、檢查自己帳號是否欠費。 5、檢查網(wǎng)線連接是否牢固 6、重新啟動機頂盒。 擴展資料: 常見錯誤與解決方法如下: E00 ervice not Scrambled. 產(chǎn)生原因:節(jié)目沒有加擾,在機頂盒上不顯示。 解決方法:如果機頂盒正在看透明流,該顯示正常。 E04 lease insert Smartcard 產(chǎn)生原因:沒有插入智能卡。 解決方法: E05 Unknown Smartcard 產(chǎn)生原因:未知的智能卡或者智能卡錯誤 解決方法:檢查智能卡,可以將這張智能卡插入別的機頂盒看看是否出現(xiàn)相同的錯誤 E06 Smartcard Failure 產(chǎn)生原因:智能卡驅(qū)動拒絕智能卡。智能卡和機頂盒內(nèi)部軟件模塊通訊錯誤 解決方法:檢查智能卡,可以將這張智能卡插入別的機頂盒看看是否出現(xiàn)相同的錯誤 E07 hecking Smartcard 產(chǎn)生原因:正在檢測智能卡 解決方法:正常顯示 E14 Service is currently scrambled 產(chǎn)生原因:前端沒有發(fā)送ECM 解決方法:這個問題是因為前端的加擾器沒有發(fā)送ECM引起的,需要檢查加擾器的配置,以及加擾器和Pisys的ECM連接。這個錯誤應(yīng)該所有觀看這個節(jié)目的用戶都會出現(xiàn)。
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