一、指紋鎖打不開門怎么辦

1、指紋鎖沒電，人在室內(nèi)?？梢灾苯娱_啟后蓋，更換堿性干電池即可恢復(fù)正常使用。

2、如果指紋鎖沒電，人在室外?？梢酝ㄟ^臨時電源應(yīng)急供電開啟，通過五金店或者部分超市購買的9V電池，正確連接正負極即可臨時供電，進入房間后及時更換電池。

3、還可以通過應(yīng)急充電方式供電，指紋鎖新產(chǎn)品支持手機充電寶臨時充電，可以通過充電寶連接應(yīng)急充電口，對指紋鎖進行臨時充電使用。

4、無法購買9V電池且沒有充電寶的情況下，可使用應(yīng)急機械鑰匙開鎖，按照行業(yè)規(guī)定，電子鎖需配備機械鑰匙，使用鑰匙強制開鎖即可。

5、電路故障原因需要專業(yè)人士維修，一般是電路板燒毀、短路、焊點脫落接觸不良等原因造成的，需要撥打相應(yīng)品牌售后電話解決問題!

二、指紋鎖從里面開不了門怎么辦

1、檢查防貓眼開鎖按鍵是否打開

如果您哪天發(fā)現(xiàn)自家的指紋鎖從里面開不了門但是從外面能開門的話那您可以看看指紋鎖面板上的防貓眼開鎖按鍵是不是打開了。防貓眼開鎖按鍵，顧名思義就是防止小偷破壞貓眼然后按壓把手開門。這個按鍵還有一個名字那就是“童鎖開關(guān)”，也就是防止小孩誤開鎖出門的開關(guān)。如果這個按鍵打開了的話里面是不能直接按壓把手開門的，必須把按鍵撥到關(guān)閉狀態(tài)再能開門，但是門外的用戶可以通過任意正確開鎖方式進門。

這個防貓眼開鎖按鍵在有些指紋鎖上是一個左右撥動的小按鍵，也有些指紋鎖將這個按鍵設(shè)置在把手上，一個彈簧按鈕。

2、檢查是否反鎖

有的指紋鎖保留了機械反鎖旋鈕的設(shè)計，如果您從里面開不了門的話可以看看自己是不是打開了這個旋鈕，將指紋鎖反鎖了。

3、鎖體問題

如果您在檢查過前兩點之后發(fā)現(xiàn)還是無法打開指紋鎖的話那可能是指紋鎖的鎖體出現(xiàn)了問題，像凱迪仕K7就曾經(jīng)出現(xiàn)過這種情況然后被召回。您可以讓外面的人使用機械鑰匙給您開門，再打電話詢問賣家或客服。

三、智能門鎖輸入密碼但是打不開門怎么解決

原因：

1、密碼鎖損壞。密碼鎖打不開，可能是鎖體中的馬達釘和鎖體馬達組件沒有工作。

2、密碼被人修改了。原來的密碼被修改了，導(dǎo)致輸入密碼打不開門，聯(lián)系有權(quán)限改密碼的人詢問一下。

3、記錯密碼。記錯密碼也會導(dǎo)致無法開啟密碼。

解決方案：

密碼鎖一般會有一個機械鎖，將鑰匙插進去，使用鑰匙也可以將門打開。若鑰匙忘記帶，可以詢問有權(quán)限改密碼的人是否改過密碼，若修改過密碼，直接輸入新密碼即可，若沒有只能尋求專業(yè)開鎖公司的幫助了。