正文開始之前，先來看一個知識點。對于熱水器而言，不同型號、不同類型的熱水器，在同一個故障代碼上會有不同的故障內(nèi)容，檢修時，應(yīng)根據(jù)熱水器使用說明書或品牌咨詢電話確認(rèn)的故障內(nèi)容進行檢修，而不能冒險操作。那么，能率燃?xì)鉄崴黠@示11會是怎么回事，該怎么解決呢？能率燃?xì)鉄崴黠@示11有這幾種解決方法。

　　故障代碼：能率熱水器顯示11

　　故障內(nèi)容：高溫保護

　　故障檢修：

　　1、建議用戶調(diào)大進水試試，如果方法無效進行下一步。

　　2、檢查天然氣供應(yīng)鍋爐的燃?xì)忾y是否打開，如果打開還不能正常，那繼續(xù)下一步。

　　3、檢查燃?xì)獗硎欠襁€有充足的余額，卡內(nèi)沒有余額的話去營業(yè)廳或者通過其他方法交費。

　　4、通過灶具點火測試火焰情況，點不著說明是天然氣停氣。

　　5、天然氣供應(yīng)正常，然后按燃?xì)鈴?fù)位鍵（有“火苗打叉”標(biāo)志）重新啟動。

　　故障代碼：能率熱水器顯示11

　　故障內(nèi)容：初次點火不良

　　故障檢修：

　　1、檢查熱水龍頭出水情況了，較小的話應(yīng)該是水流量不足引起的問題。

　　2、水路結(jié)垢引起熱水管路堵塞，導(dǎo)致水路流動背壓較大，大到一定程度，熱水器水氣聯(lián)動裝置會認(rèn)為是熱水龍頭已關(guān)閉而關(guān)閉燃?xì)馔ǖ溃瑳]有燃?xì)?，?dāng)然打不著火了。

　　3、如果近期熱水龍頭全開，熱水水壓較小，可能性則更大。既然點火器工作正常，就更加可以確定了，建議清潔水垢。

　　故障代碼：能率熱水器顯示11

　　故障內(nèi)容：點火故障或意外熄火

　　故障檢修：

　　1、火焰未形成穩(wěn)定燃燒，感應(yīng)針火焰檢察不良或火焰電流過小，或燃?xì)馔放c點火器通路故障。

　　2、有可能是閥卡死、閥線脫落、線插接觸不良、火眼反饋針受潮，對火排短路，意外熄火或離焰，建議直接聯(lián)系專業(yè)檢修人員處理故障。

　　以上就是關(guān)于能率熱水器顯示11的全部介紹啦，希望對大家有所幫助。如有錯漏，歡迎指正。注意，檢修過程中發(fā)現(xiàn)自己不能解決的故障，應(yīng)當(dāng)斷電并及時聯(lián)系售后或?qū)I(yè)維修員解決，不要貿(mào)然拆機。