有三種情況。一是冷凍器接觸不良。二是冰箱門的磁力減弱，以至于漏風了。三是橡皮密封條損壞，也會導致漏風
清理冰箱一定不能用熱水，因為冰箱里有氟里昂，氟里昂只要一遇到熱就會加快它的損耗，所以不能用熱水。最好的辦法是把冰箱關掉拔下電源，在把冰箱的門打開等上一會就可以用冰箱的專用工具去冰。一、冰箱融冰的原因：
1、冰箱開關門的次數過多，在夏天容易造成大量的熱空氣進入到冰箱內部，當冰箱內部熱空氣遇到冰箱中的冷空氣時，熱空氣就會在冰箱內部冷凝，之后產生冷凝水。冰箱自身是能夠自行排水的，但是當冰箱中的冷凝水生成速度大于冰箱的排水速度，這時就會造成冰箱內部積水，最終導致冰箱出水現象的出現。
2、冰箱溫控器是調節(jié)冰箱內部溫度的一個設備機器，如果平時在使用冰箱的時候，將冰箱溫控器的檔位不小心進行調整就會導致冰箱內部溫度的變化。冰箱溫控器的檔位有0、1、2、3、4、5、6、7檔，一般數字越大。冰箱冷凍室中的溫度也會低，在夏季，冰箱溫控器的檔位調整到1-2檔就能夠達到冰箱食物保鮮的作用，冬季冰箱溫控器的溫度可以調整為4-5檔，這樣能達到食物保鮮和省電的目的。
3、冰箱排水管被堵塞。冰箱排水管被堵塞，就會造成冰箱內部產生的冷凝水不能通過冰箱排水管排出就會積聚在冰箱底部，等到積水到達一定量的時候就會從冰箱底部流出，導致冰箱出水。要解決這一個問題，就需要進行冰箱排水管的疏通，將排水管中的污漬清除，讓冷凝水能夠順利從冰箱內部排出。
4、冰箱冷藏室或者是冷凍室結冰，同時未及時進行除冰也會導致冰箱出水。冰箱在工作過程中，在其內部后壁上都會結出一層均勻的冰層或是冰霜，當冰箱壓縮機在停止工作的時候，冰箱內部溫度慢慢的上升，冰箱后壁上的冰就會逐漸開始融化，如果冰箱后壁上的冰層過厚，冰層融化的速度快，冰箱排水管不能及時進行排水也會導致冰箱出水。
二、冰箱融冰注意事項
1、熱的食物最好不要放入冰箱中，等到其冷卻之后再放入冰箱。
2、在使用冰箱時，盡量少開冰箱門，在取完物品之后及時將冰箱門關閉。
3、在冰箱周圍最好保持良好的通風環(huán)境。
4、冰箱需要定期進行清理和除霜，延長冰箱使用壽命。

希望可以幫到你！冰箱結冰的原因一：可能是因為冰箱的制冷管路太過于靠近冰箱的內膽，制冷管路過于靠近內膽會造成結冰的現象，這個時候，我們不要自己對冰箱進行修理，只能夠請專業(yè)的人員上門來檢查修理。這是使用過程中因為發(fā)生了碰撞之類的才會造成這樣的情況，所以我們使用中要注意。
冰箱結冰的原因二：可能是冷藏室里的食物太過于靠近冰箱的內膽。如果冰箱的冷凝器就在冰箱的兩側，就會造成冰箱的制冷管路結冰，這種情況我們只需要將食物不放在冰箱的后側就可以防止冷藏室結冰了。食物，特別是水分含量多的食物，一定要隔開放置，這樣才不會出現這樣的結冰現象。