上門(mén)維修寬帶要收費(fèi)嗎

您好，寬帶申報(bào)維修不收費(fèi)，寬帶故障維修服務(wù)由寬帶所屬的通信公司免費(fèi)提供，所以不收費(fèi)。若維修過(guò)程中，涉及需要更換設(shè)備時(shí)，工作人員會(huì)向您說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目及所需費(fèi)用的。這都是運(yùn)營(yíng)商的范圍之類(lèi)，不要任何費(fèi)用！記住如果要收錢(qián)就舉報(bào)！當(dāng)然如果是自己的問(wèn)題就要另說(shuō)了。（比如說(shuō)自己家的網(wǎng)線(xiàn)壞了）

中國(guó)電信叫師傅上門(mén)維修寬帶要什么費(fèi)用嗎

寬帶故障有以下幾方面原因：

1. 局部線(xiàn)路問(wèn)題 解決方案：可撥打當(dāng)?shù)?按4進(jìn)故障處理專(zhuān)席，安排外線(xiàn)工程師上門(mén)處理（維修工作人員上門(mén)不會(huì)收取任何費(fèi)用，如果收費(fèi)問(wèn)清原由或打0投訴）。

2. 設(shè)備問(wèn)題 解決方案：保修期內(nèi)可到當(dāng)?shù)厥酆蟾鼡Q或維修，保修期外付費(fèi)維修或重新購(gòu)買(mǎi)設(shè)備。

3. 欠費(fèi) 解決方案：撥打0查詢(xún)所欠何費(fèi)用后至營(yíng)業(yè)廳繳清欠費(fèi)即可恢復(fù)使用。您好，是不收費(fèi)的免費(fèi)維修的，如果是硬件損壞那么更換硬件產(chǎn)生的費(fèi)用是用戶(hù)承擔(dān)的不收費(fèi)的,,你當(dāng)時(shí)出現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)該也是打0號(hào),然后他們下單,再讓修寬帶的人上門(mén)的吧.

所以都有記錄的,不會(huì)收費(fèi)的.怎么說(shuō)一年那么多的費(fèi)用有問(wèn)題肯定會(huì)免費(fèi)上門(mén)的,雖然我還沒(méi)有出現(xiàn)寬帶上門(mén)問(wèn)題.

但是身邊的朋友寬帶問(wèn)題,上門(mén)弄是不需要錢(qián)的.

也不存在從話(huà)費(fèi)里面扣的,如果有扣,當(dāng)時(shí)扣費(fèi)沒(méi)跟你說(shuō),你有權(quán)利去讓他們把錢(qián)退還的,不會(huì),免費(fèi),放心修不用

電信寬帶故障，上門(mén)維修，要上門(mén)費(fèi)嗎？

你好：

不用收費(fèi)的，如果你的寬帶網(wǎng)絡(luò)故障，撥打客服0，工作人員會(huì)上門(mén)維修的，不會(huì)收費(fèi)的。寬帶申報(bào)維修不收費(fèi)，寬帶故障維修服務(wù)由寬帶所屬的通信公司免費(fèi)提供，所以不收費(fèi)。若維修過(guò)程中，涉及需要更換設(shè)備時(shí)，工作人員會(huì)向您說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目及所需費(fèi)用的。

客服4號(hào)為你解答。辦流量可VX搜索中國(guó)電信貴州客服→“辦理”→“流量超市”進(jìn)行辦理。每個(gè)城市服務(wù)承諾不同吧，而且有些故障并不需要上門(mén)才能解決，例如廣東電信針對(duì)寬帶故障是2天內(nèi)維修完畢。您好，寬帶申報(bào)維修不收費(fèi)，寬帶故障維修服務(wù)由寬帶所屬的通信公司免費(fèi)提供，所以不收費(fèi)。若維修過(guò)程中，涉及需要更換設(shè)備時(shí)，工作人員會(huì)向您說(shuō)明收費(fèi)項(xiàng)目及所需費(fèi)用的。收 不收費(fèi) 主要看 是什么原因 如果是線(xiàn)路的問(wèn)題，他就是免費(fèi)的維護(hù)或更換，，您好！感謝您對(duì)電信的支持！不收費(fèi)的哦！

希望我的回答對(duì)您有所幫助，更多問(wèn)題咨詢(xún)可以登錄到湖北0知道！

電信工作人員上門(mén)維修寬帶要收費(fèi)嗎

一般情況下，寬帶維修人員維修寬帶是不需要你負(fù)擔(dān)任何費(fèi)用的。

但如是你自己私接線(xiàn)路，自己的電腦或路由器等設(shè)備故障，自己家中有人故意破壞線(xiàn)路造成的網(wǎng)絡(luò)故障，運(yùn)營(yíng)商工作人員會(huì)建議你找其他專(zhuān)業(yè)維修人員處理。如你讓寬帶維修人員處理，他們一般是不會(huì)給你修理的（如是小的線(xiàn)路故障他們一般也會(huì)免費(fèi)幫你維修，但如果線(xiàn)路需要很多，則可能會(huì)要求你負(fù)擔(dān)一部分材料費(fèi)用）。上門(mén)維修通常分兩類(lèi)：

1. 一類(lèi)是電信自己的部分，包括光纖和光貓，有的還包括電視機(jī)頂盒；

2. 另一類(lèi)是路由器以及接到路由器上的設(shè)備。

3. 第一類(lèi)屬于電信需要解決的問(wèn)題，通常時(shí)免費(fèi)的。而且電信維修會(huì)非常及時(shí)，態(tài)度也會(huì)很好。

4. 第二類(lèi)通常會(huì)收費(fèi)，因?yàn)檫@不是電信的職責(zé)范圍，只是他們得擴(kuò)展業(yè)務(wù)。

5. 還有一種可能性是他們通過(guò)推銷(xiāo)設(shè)備獲得利潤(rùn)，這都是辛苦錢(qián)。1、以天翼寬帶用戶(hù)安裝地點(diǎn)入線(xiàn)口至本地互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)設(shè)備接入口故障（包括：天翼寬帶 MODEM、客戶(hù)端分離器）屬免費(fèi)維修范圍， 電信公司有權(quán)采用專(zhuān)業(yè)天翼寬帶測(cè)試儀表或手提電腦上網(wǎng)方式來(lái)確認(rèn)天翼寬帶線(xiàn)路的正常與否。

2、用戶(hù)的自有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、內(nèi)部線(xiàn)路及計(jì)算機(jī)軟硬件故障所引致天翼寬帶業(yè)務(wù)不能正常使用的情況均不屬于免費(fèi)維修或維護(hù)服務(wù)范圍。

3、用戶(hù)不能修改天翼寬帶 MODEM參數(shù)，如用戶(hù)私自修改設(shè)置MODEM參數(shù)造成故障的，也不屬于免費(fèi)維修或維護(hù)服務(wù)范圍。1. 上門(mén)維修通常分兩類(lèi)：

1. 一類(lèi)是電信自己的部分，包括光纖和光貓，有的還包括電視機(jī)頂盒；

2. 另一類(lèi)是路由器以及接到路由器上的設(shè)備。

3. 第一類(lèi)屬于電信需要解決的問(wèn)題，通常時(shí)免費(fèi)的。而且電信維修會(huì)非常及時(shí)，態(tài)度也會(huì)很好。

4. 第二類(lèi)通常會(huì)收費(fèi)，因?yàn)檫@不是電信的職責(zé)范圍，只是他們得擴(kuò)展業(yè)務(wù)。

5. 還有一種可能性是他們通過(guò)推銷(xiāo)設(shè)備獲得利潤(rùn)，這都是辛苦錢(qián)。不光是電信，其他一級(jí)運(yùn)營(yíng)商都是如此，如果光纖壞了（從光貓以太口往上的運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)，包含設(shè)備和光纖）都是免費(fèi)維修的，這個(gè)費(fèi)用已經(jīng)包含在用戶(hù)繳納的月租費(fèi)里面了。

我的寬帶光纖接頭壞了 電信維修人員上門(mén)維修收費(fèi)正常嗎

電信寬帶光纖接頭壞了，電信維修人員上門(mén)維修收費(fèi)是正常的。電信寬帶光纖接頭損壞，屬于人為損壞，并非電信本身的質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致，上門(mén)維修一般是收費(fèi)的，具體的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以當(dāng)?shù)匾?guī)定為準(zhǔn)。