小米空氣凈化器被判不好能退貨嗎
小米的空氣凈化器真的不敢恭維,我去年雙十一的時候買的,里面濾網(wǎng)的塑封還沒拆,指示燈變綠色了,我也是醉了,后來我就買了塔梅爾的,因為在剛裝修完,一開始是紅色的,開了一會還是紅色,我還以為機器不行,但他們工程師說是機器敏感,一有污染物就紅色,讓我多開一會,果然,后來變綠色了,反正我一開始認準了小米,但感覺有點坑。我買的小米空氣凈化器也是這樣的,收到后,發(fā)現(xiàn)從中午到晚上溫度和濕度一直都是25度和83然后聯(lián)系小米天貓客服,客服說師傅會來拿回機器,然而今天師傅給我打電話說,溫度顯示不正常不影響空氣凈化功能,不算質(zhì)量問題,如果退貨需要我支付運費。
我遇上了霸王條款和沒有任何法律意識的小米科技。你的也應(yīng)該退不了。這要看購買和使用的時間
1.“7日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起7日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇退貨、換貨或修理。
2.“15日”規(guī)定:產(chǎn)品自售出之日起15日內(nèi),發(fā)生性能故障,消費者可以選擇換貨或修理。
3.“三包有效期”規(guī)定:“三包”有效期自開具發(fā)票之日起計算。在國家發(fā)布的第一批實施“三包”的l8種商品中,如彩電、手表等的“三包”有效期,整機分別分半年至一年,主要部件為一年至三年。在“三包”有效期內(nèi)修理兩次,仍不能正常使用的產(chǎn)品,消費者可憑修理記錄和證明,調(diào)換同型號同規(guī)格的產(chǎn)品或按有關(guān)規(guī)定退貨,“三包”有效期應(yīng)扣除因修理占用和無零配件待修的時間。換貨后的“三包”有效期自換貨之日起重新計算。
4.“90日”規(guī)定和“30日”規(guī)定:在“三包”有效期內(nèi),因生產(chǎn)者未供應(yīng)零配件,自送修之日起超過90日未修好的,修理者應(yīng)當在修理狀況中注明,銷售者憑此據(jù)免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品。因修理者自身原因使修理超過30日的,由其免費為消費者調(diào)換同型號同規(guī)格產(chǎn)品,費用由修理者承擔。
5. 30日”和“5年”的規(guī)定:修理者應(yīng)保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上,生產(chǎn)者應(yīng)保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)供符合技術(shù)要求的零配件。
6.新三包規(guī)定從年8月25日起實施,凡在該日以后購買列入三包目錄的產(chǎn)品,消費者有權(quán)要求銷售者、修理者、生產(chǎn)者承擔三包責任。對年8月25日以前購買的產(chǎn)品,只能繼續(xù)按照年發(fā)布的《部分國產(chǎn)家用電器三包規(guī)定》執(zhí)行。
三包規(guī)定的義務(wù)
銷售者應(yīng)履行的義務(wù)
(一)不能保證實施三包規(guī)定的,不得銷售目錄所列產(chǎn)品;
(二)保持銷售產(chǎn)品的質(zhì)量;
(三)執(zhí)行進貨檢查驗收制度,不符合法定標識要求的,一律不準銷售;
(四)產(chǎn)品出售時,應(yīng)當開箱檢驗,正確調(diào)試,介紹使用維護事項、三包方式及修理單位,提供有效發(fā)票和三包憑證。
(五)妥善處理消費者的查詢、投訴,并提供服務(wù)。
修理者應(yīng)履行的義務(wù)
(一)承擔修理服務(wù)業(yè)務(wù);
(二)維護銷售者、生產(chǎn)者的信譽,不得使用與產(chǎn)品技術(shù)要求不符的元器件和零配件。認真記錄故障及修理后產(chǎn)品質(zhì)量狀況,保證修理后的產(chǎn)品能夠正常使用30日以上;
(三)保證修理費用和修理配件全部用于修理。接受銷售者、生產(chǎn)者的監(jiān)督和檢查;
(四)承擔因自身修理失誤造成的責任和損失;
(五)接受消費者有關(guān)產(chǎn)品修理質(zhì)量的查詢。
生產(chǎn)者應(yīng)履行的義務(wù)
(一)明確三包方式。生產(chǎn)者自行設(shè)置或者指定修理單位的,必須隨產(chǎn)品向消費者提 供三包憑證、修理單位的名單、地址、聯(lián)系電話等;
(二)向負責修理的銷售者、修理者提供修理技術(shù)資料、合格的修理配件,負責培訓,提供修理費用。保證在產(chǎn)品停產(chǎn)后5年內(nèi)繼續(xù)提供符合技術(shù)要求的零配件;
(三)妥善處理消費者直接或者間接的查詢,并提供服務(wù)。
小米空氣凈化器壞了可以上門維修嗎?
小米空氣凈化器壞了,可以上門維修嗎?你可以給小米空氣凈化器的客服打個電話問一問他們有沒有上門維修符如果沒有那你只能是抱著你的機器去找他的維修部門修理了。你好!
應(yīng)該是可以上門維修的。
對于家用電器產(chǎn)品來說,使用過程中出現(xiàn)異常損壞,廠家售后都可以提供上門維修,頂多就是上門成本高低的差別。
不過空氣凈化器這種產(chǎn)品就算是出現(xiàn)問題,也是不大的問題。
且最好是帶上產(chǎn)品到廠家在當?shù)氐墓潭ňS修點去維修。
僅代表個人觀點,不喜勿噴,謝謝。應(yīng)該不可以,屬于小物件,可以帶著凈化器去實體店讓工作人員給你維修
小米之家有沒有空氣凈化器賣的,有沒有現(xiàn)貨?
米家沒現(xiàn)貨,但可以接受付款下單,一樣是快遞物流送貨上門。也有可能區(qū)域內(nèi)無貨,建議提前給米家打電話問一下再前往下單購買。
小米空氣凈化器傳感器換過一次又壞了還可以免費維修嗎
怎么壞的,傳感器沒這么容易壞吧,小米好像用的夏普的,保修期里的話應(yīng)該能換空氣凈化器上的粉塵傳感器這個懂事測試大略還行,因為傳感器只是測空氣凈化器吸入空氣的質(zhì)量不是測室內(nèi)各地的質(zhì)量,你要是想知道室內(nèi)各個點的質(zhì)量建議買個pm2.5測試儀或者叫霾表。
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